Términos y Condiciones

En el caso de compra de tickets de tren, buses de subida y bajada y ingresos a machupicchu

1.- Una vez comprado el ingreso a machupicchu no hay devolución

2.- Una vez comprado los trenes no hay devolución.

3.- Una vez comprado sus buses no hay devoluvion.

4.- No asumimos ninguna responsabilidad en caso de perdida del servicio, datos erróneos y/o cualquiera otra situación que impida realizar su viaje.

5.- Sobre devoluciones: Solo en el caso de asiento de bus Cusco - Hidroeléctrica - Cusco se aceptará cancelaciones hasta 72 hs antes del viaje, se devolverá el dinero pagado menos los gastos administrativos por persona USD 10 en pasajes de ida y vuelta y USD 5 en solo ida o retorno. Además se descontará los gastos de que implican la devolución del dinero se devolverá menos la comisión que la pasarela de pagos ha aplicado al pago (5%).

Pagos y Saldos

1.- Todos los costos están expresados en dólares americanos.

2.- Los saldos se pagan en efectivo (soles / dolares) en nuestras oficinas antes de salir a su tour.

3.- Nuestra web cuenta con certificado (HTTPS) brindado por COMODO para su mayor seguridad al navegar en nuestra web.

4.- Para asegurar y confirmar su reserva es necesario tener la confirmación del pago para esto contamos con PAYPAL.

5.- En caso de ser estudiantes deberá enviarnos escaneado su carnet de estudiante la cual deberá cumplir las características especiales que se menciona en la pagina de reserva de entradas , menores 17 años copia de pasaporte para ser considerado como estudiante.

Casos de Fuerza Mayor

1.- En caso de mal tiempo y no llegue a tiempo no hay devoluciones.

2.- En caso de enfermedad de ultima hora no hay devoluciones.

3.- En caso de huelgas, protesta, paros, etc. Es posible que tengamos que salir un día antes o realizarlo en menos días modificando el itinerario (normalmente 3 días). Sin costo adicional y/o reembolso de parte nuestra. Ud. acepta estar de acuerdo.

* Al confirmar su reserva Ud. expresa que está aceptando plenamente nuestros términos y condiciones.

Nota: Los términos y condiciones de servicio están sujetas a cambio sin previo aviso.

Gracias de nuevo por preferirnos y que tenga un viaje maravilloso!

POLÍTICAS EN CASO DE TRANSPORTES POR LA RUTA HIDROELÉCTRICA: 1.- Solicitamos el Pago por lo menos del 100% del depósito por persona, para la reserva del boleto.

2.- El depósito será por PayPal + 10 % de fee que será asumido por el pasajero. Este depósito es totalmente no reembolsable y no transferible.

3.- Una vez realizado el pago, debe recibir una confirmación de su depósito a su e-mail desde la plataforma de PayPal.

4.- Una vez que la compañía MACHU PICCHU BY CAR VIP reciba su pago, enviaremos una confirmación de su reserva de viaje vía e-mail ó Whatsapp.

5.- Nosotros tenemos puntos y horas de recojos en el caso de incumplir estos horarios la empresa no se responsabiliza y corre por su cuenta cualquier gasto extra.

6.- NO habrá devoluciones en caso de no llegar en hora.

POLÍTICAS EN CASO DE PAGOS ONLINE (PAYPAL): Pago no reembolsable, depósito no transferible

1.- Solicitamos el Pago por lo menos del 50% del depósito por persona, para la reserva del boleto.

2.- El depósito será por PayPal + 5 % de fee que será asumido por el pasajero. Este depósito es totalmente no reembolsable y no transferible.

3.- Una vez realizado el pago, debe recibir una confirmación de su depósito a su e-mail desde la plataforma de PayPal.

4.- Una vez que la compañía Grupo MACHU PICCHU V.I.P reciba su pago, enviaremos una confirmación de su reserva de viaje vía e-mail ó Whatsapp.

5.- Si PayPal no confirma su depósito de pago, por favor inmediatamente contáctese con su banco y consultar si procedió su pago.

6.- Si la compañía MACHU PICCHU V.I.P no envía una confirmación de su depósito y reserva de viaje durante las 24 horas, por favor contáctese a Esta dirección de correo electrónico está siendo protegida contra los robots de spam. Necesita tener JavaScript habilitado para poder verlo.. (CEO MANAGER)

* Al confirmar su reserva Ud. expresa que está aceptando plenamente nuestros términos y condiciones.